Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten OnniArpa käsittelee henkilötietoja verkkopalveluidensa yhteydessä. Olemme sitoutuneet suojaamaan käyttäjiemme yksityisyyttä ja noudattamaan Euroopan unionin yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR), Suomen tietosuojalakia sekä arpajaislainsäädäntöä.

1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot

OnniArpa vastaa henkilötietojen käsittelystä ja toimii rekisterinpitäjänä. Yhteydenotot tietosuojakysymyksissä:

• Sähköposti: [email protected]
• Postiosoite: OnniArpa Oy, Tietosuoja, PL 123, 00100 Helsinki

2. Kerättävät henkilötiedot

Keräämme vain tarpeellisia tietoja, joita käytämme määriteltyihin käyttötarkoituksiin. Näitä tietoja voivat olla:

• Henkilötiedot: nimi, syntymäaika, henkilötunnus (tarvittaessa), osoite, puhelinnumero, sähköposti
• Tilitiedot: käyttäjätunnus, salasanan tiiviste, vahvistustiedot
• Pelihistoria: pelatut kierrokset, voitot, tappiot, istuntotiedot
• Rahansiirrot: talletukset, kotiutukset, maksutapahtumien tekniset tiedot
• Tekniset tiedot: IP-osoite, evästeet, laitetyyppi, selaintiedot, käyttöjärjestelmä

3. Tietojen käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Käyttäjätilin perustaminen, hallinnointi ja tunnistautuminen
• Verkossa pelattavien lottopalveluiden tarjoaminen
• Voittojen maksaminen ja maksutapahtumien käsittely
• Ikärajavalvonta ja pelaajan tunnistaminen (Know Your Customer, KYC)
• Petosten ja väärinkäytösten ehkäisy
• Vastuullisen pelaamisen seuraaminen ja tukipalveluiden tarjoaminen
• Lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen
• Markkinointiviestintä, jos käyttäjä on antanut siihen suostumuksensa

4. Oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:

• Sopimus käyttäjän ja OnniArpan välillä (esim. osallistuminen lottopeliin)
• Rekisterinpitäjän lakisääteiset velvollisuudet (esim. arpajaislaki, kirjanpitolaki)
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. tietoturva, väärinkäytösten torjunta)
• Käyttäjän antama suostumus (esim. suoramarkkinointi, evästeet)

5. Tietojen säilyttäminen

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen määriteltyjen tarkoitusten tai lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi. Säilytysajat voivat vaihdella seuraavasti:

• Asiakastiedot: 5–10 vuotta asiakassuhteen päättymisestä
• Pelitapahtumat ja maksutiedot: vähintään 5 vuotta kirjanpitolain mukaisesti
• Markkinointisuostumukset: kunnes suostumus peruutetaan

6. Tietojen siirtäminen ja luovuttaminen

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja. Luovutamme niitä vain:

• Teknisille palveluntarjoajille (esim. maksupalvelut, hosting)
• Viranomaisille (esim. poliisi, verottaja) lain edellyttämissä tilanteissa
• Vastuullisen pelaamisen kumppaneille, jos käyttäjä on suostunut

7. Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä ja muita vastaavia teknologioita käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, analytiikkaan ja kohdennettuun viestintään. Evästeiden avulla voidaan mm.:

• Muistaa käyttäjän kielivalinta ja istunto
• Analysoida käyttötilastoja (Google Analytics tai vastaavat)
• Kohdentaa sisältöä ja mainontaa suostumuksen perusteella

Käyttäjä voi hallita evästeasetuksia selaimessaan tai meidän evästekäytännöstä.

8. Käyttäjän oikeudet

Rekisteröityneellä käyttäjällä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot
• Oikeus pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen tai vastustamiseen
• Oikeus siirtää tiedot toiseen palveluun
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

9. Turvallisuus

Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojatoimia tietojen suojaamiseksi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöksiltä ja vahingoilta. Esimerkiksi:

• Tietoliikenne on salattu (HTTPS)
• Kaksivaiheinen tunnistautuminen käyttäjille
• Käyttöoikeuksien hallinta järjestelmätasolla

10. Yhteystiedot ja valitukset

Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai sinulla on kysyttävää tietosuojasta:

• Sähköposti: [email protected]
• Valvontaviranomainen: Tietosuojavaltuutetun toimisto

Päivitetty: Toukokuu 2025